Ces arnaques dans les restaurants sont graves et pourraient vous coûter une fortune
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Chaque été, les autorités constatent une augmentation des arnaques. Les arnaqueurs profitent de l’arrivée des touristes pour perfectionner leur technique. tu n’es pas en sécurité, même quand tu vas au restaurant. Nous vous invitons en effet à faire preuve de prudence.
RMC Conso nous alerte sur une fraude qui permet aux restaurateurs de compléter leurs revenus en fin de mois. Comment ? En gonflant la facture que paient les clients. Souvent, ces derniers ne sont pas très prudents. Ils paient sans vérifier l’exactitude de la facture. Mais vous saurez que vous devrez la regarder deux fois plutôt qu’une.
La fraude dans les restaurants cible les touristes
Cette arnaque n’est pas nouvelle. La preuve en est qu’elle porte déjà un nom. « Bill padding ». Cette pratique malhonnête se produit lorsque Les restaurants, les bars ou les hôtels ajoutent des frais supplémentaires aux factures des clients.
Étant donné que ces établissements se remplissent pendant les mois d’été, c’est à cette période de l’année que cette arnaque est la plus courante. Au moment de régler la facture dans les restaurants ou de quitter votre hôtel, nous vous invitons à la vérifier attentivement.
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Si les établissements font cela avec tous les clients, à la fin du mois, les bénéfices sont très importants. Mais comment se manifeste concrètement cette arnaque ?
Une arnaque vicieuse
Le but de cette pratique est d’augmenter artificiellement la facture en ajoutant des éléments non commandés, en augmentant les prix ou en doublant les quantités de plats et de boissonsLes restaurateurs misent sur l’inattention des clients négligents.
De plus, les restaurants peuvent également ajouter des frais de service cachés, qui ne sont pas indiqués sur le menu, par exemple. Le Ministère de l’Economie rappelle que dans les établissements où une prestation est facturée, le prix affiché doit inclure les taxes et les services, avec la mention « Prix service compris ».
Alors, au moment de payer l’addition au restaurant, vérifiez l’addition. Prenez le temps qu’il faut et n’hésitez pas à la comparer avec le prix indiqué sur le menu. Mémorisez votre commande pour détecter plus facilement les erreurs ou les dépassements. S’il y a des anomalies, demandez des explications au personnel.
Enfin, nous vous invitons à payer avec votre carte bancaire. En effet, cela offre une protection supplémentaire en cas de fraude, vous permettant de contester la transaction auprès de la banque. De plus, Certaines cartes offrent une assurance qui peut couvrir les cas de fraude.
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N’hésitez pas à signaler tout abus.
La lutte contre la fraude est un effort collectif. Ainsi, si vous venez de manger dans un restaurant qui pratique le « remplissage des factures », N’hésitez pas à nous le faire savoir. En effet, vous pouvez signaler l’abus sur Signal Conso, laisser un avis sur Google et contacter les autorités.
Une fois l’établissement signalé, les agents de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vous contactera pour obtenir plus de détails et vous aider dans vos démarches. L’établissement devra fournir des explications.
Malheureusement, même pendant vos vacances d’été, vous pouvez vous retrouver face à une arnaque. Alors, à l’hôtel comme au restaurant, ne laissez pas votre méfiance à la maison.