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Auchan a été victime d’une cyberattaque visant les données personnelles de plus de 500 000 clients

Ces données, associées à un compte fidélité, concernent notamment les identités, les adresses email et postales ainsi que les numéros de téléphone des clients.

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Le magasin Auchan de Villeneuve-d'Ascq (Nord), le 5 novembre 2024. (SAMEER AL-DOUMY / AFP)

La séquence noire des vols de données des grandes marques se poursuit. Le distributeur Auchan était « victime d’une cyberattaque » ciblant tout ou partie des données personnelles de plus de 500 000 clients titulaires d’un compte fidélité, a déclaré le groupe à franceinfo mardi 19 novembre. Ces données concernent « nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, composition familiale si renseignée, date de naissance, numéro de carte de fidélité et montant de la cagnotte de fidélité »précise la marque dans un communiqué adressé à ses clients.

Les données bancaires ou les mots de passe n’ont pas été volés, assure l’entreprise. M.ais Auchan invite ses clients « avec la plus grande vigilance aux risques d’emails, SMS ou appels frauduleux ». La marque assure que « l’incident a été contenu très rapidement » et ça « Des mesures de sécurité supplémentaires ont été mises en place »sans préciser lesquels. Une plainte a été déposée auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil), comme le prévoit la loi.

Plusieurs magasins et services ont été victimes de fuites de données ces derniers mois. Les données clients de Truffaut, Boulanger et Cultura ont été récemment volées. Fin octobre, l’opérateur Free a été victime d’une cyberattaque majeure.

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