Au Portugal, une opération de charme réussie pour la semaine de quatre jours

Après l’Islande, l’Espagne, le Royaume-Uni, la Belgique et l’Allemagne, c’est au tour du Portugal d’expérimenter la semaine de travail de quatre jours. Soutenue par le gouvernement portugais et coordonnée par les chercheurs Pedro Gomes et Rita Fontinha, avec l’association Semaine mondiale de 4 joursCe test mis en place dans le cadre d’un vaste projet pilote de six mois avait pour objectif de stimuler un débat au sein de la société portugaise sur la réduction et la réorganisation des horaires de travail. Et ce, alors que le mal-être au travail est un fléau très coûteux dans le pays : selon l’Ordre des psychologues, le stress et le burn-out ont coûté aux entreprises portugaises 5,3 milliards d’euros en 2022, jusqu’à 1,4 % du chiffre d’affaires, pour certaines.

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L’expérience a porté sur 41 entreprises de moins de 20 salariés, principalement situées à Lisbonne et Porto, et couvrant différents secteurs tels que l’éducation, la santé, l’industrie et le conseil. Au total, plus de 1 000 travailleurs ont été concernés. Toutes ont réduit leur semaine de travail de 40 heures à 36, 34 ou 32 heures sans aucune réduction de salaire. Certaines ont adopté un modèle uniforme avec le vendredi de repos, tandis que d’autres ont utilisé des jours de repos rotatifs ou des horaires en miroir, laissant par exemple certains membres libres le lundi et d’autres le vendredi. Les grandes entreprises ont utilisé plusieurs solutions pour différentes fonctions ou différents services.

Une meilleure santé au travail

Et les résultats sont très positifs. Sur les 41 entreprises, seules quatre ne voulaient pas perpétuer le système. L’évaluation a été faite à deux niveaux : les entreprises et les travailleurs. Les premières ont été évaluées en termes de productivité, de coûts et de profits, tandis que les seconds ont été évalués en termes de bien-être, de qualité de vie et de santé physique et mentale.

Pour les travailleurs, tous les indicateurs évalués au niveau de la santé au travail se sont améliorés de manière significative, 93 % évaluant l’essai positivement. Au cours de l’essai, 47 % des employés ont déclaré se sentir fatigués à la fin de la journée, contre 71 % auparavant. 24 % ont déclaré être épuisés au travail pendant le projet pilote, contre 39 % auparavant. 80 % ont déclaré avoir de l’énergie pour la famille et les amis pendant la semaine de quatre jours, contre 61 % auparavant. De même, 42 % des travailleurs se sentaient anxieux avant, contre 27 % après, et le temps moyen de sommeil a augmenté de onze minutes. Le nombre de personnes décrivant leur santé mentale comme bonne ou excellente a doublé après l’introduction de la semaine de quatre jours.

Réorganisation collective

En ce qui concerne les entreprises, bien que des données financières directes n’aient pas été collectées, « La plupart des chefs d’entreprise ont signalé une augmentation de leurs revenus et de leurs bénéfices en 2023 par rapport à l’année précédente »les notes de l’étude. Cela suggère « que la semaine de quatre jours n’est pas associée à une performance financière négative. » Pour obtenir les résultats les plus optimaux, suggèrent les auteurs, il est nécessaire de repenser, au cas par cas, les pratiques organisationnelles au sein de chaque entreprise. « Il ne s’agit pas de travail à temps partiel ou de concentration des horaires, mais d’une réorganisation collective au sein de l’entreprise pour garantir que la réduction du temps de travail n’affecte pas négativement sa compétitivité ou les salaires des travailleurs », soutient le rapport.

« 75 % des entreprises ont mis en œuvre au moins un changement organisationnel, le plus courant étant la réduction de la durée des réunions. Parmi les autres changements, citons l’adoption de logiciels de gestion, l’automatisation des processus et l’amélioration de la communication. » En d’autres termes, il ne s’agit pas simplement de travailler moins, mais de «  processus de changement « , insiste le chercheur Pedro Gominez.