Actualités JVTech Amazon part en guerre contre la Chine avec un site d’ultra hard discount
Amazon lance « Amazon Haul », un service d’ultra hard discount concurrent de Temu et Shein. Proposant des produits à bas prix expédiés depuis la Chine, cette stratégie marque un tournant pour le géant américain, qui privilégiait jusqu’ici la rapidité de livraison. Le succès de ce nouveau service pourrait-il être reproduit en France ?
Temu et Shein pourraient trembler face à Amazon
Le géant du commerce en ligne Amazon lance une offensive frontale contre les plateformes chinoises de vente en ligne à bas prix Temu et Shein. Baptisé « Amazon Haul », ce nouveau service, accessible pour l’instant uniquement via l’application mobile et la version mobile du site internet, propose une sélection de produits similaires à ceux de ses concurrents : des articles fabriqués en série, à des prix défiant toute concurrence, et principalement expédié de Chine. Cette stratégie marque un tournant pour Amazon, connu pour ses délais de livraison express. L’entreprise elle-même reconnaît l’impossibilité de réduire les délais inhérents à l’importation de ces produits en provenance d’Asie.
Dès que l’on accède à la plateforme « Amazon Haul », la ressemblance avec Shein et Temu saute aux yeux. L’organisation en grille des produits, à l’opposé du format de liste habituel d’Amazon, ainsi que la discrétion des délais de livraison et des notes des clients (visibles uniquement après avoir cliqué sur un article) rappellent fortement l’interface de ses concurrents. Un marketing agressif, utilisant des émojis fusées pour signaler des articles en rupture de stock imminents et des flammes pour mettre en évidence des prix « incroyablement bas », renforce cette impression. L’offre fait également écho à celle de la concurrence, avec des vêtements à prix cassés (pantalons de golf pour hommes à 16 $, leggings style années 80 pour femme à 4,99 $), et un « Essentials » proposant un mélange hétéroclite d’éponges, de bandes de résistance, de sweats à capuche. , tapis de cuisson en silicone et chaussettes.
un communiqué de presse
Amazon explique ce choix stratégique :
Même si Amazon continue de proposer plus de 300 millions d’articles avec une livraison rapide et gratuite aux membres Prime (…), nous avons également entendu des clients qui souhaitent acheter des produits à des prix ultra bas, même si certains d’entre eux en prennent un pour deux semaines pour arriver.
Cette incursion d’Amazon sur le marché de l’ultra discount soulève plusieurs questions. Temu et Shein sont régulièrement pointées du doigt pour leur impact environnemental, lié à la fois au transport international de leurs marchandises et à la production massive de vêtements à bas prix, souvent qualifiés de « fast fashion ». Ces sociétés font également l’objet d’enquêtes de la part des autorités européennes, notamment concernant l’utilisation potentielle de mécanismes de conception addictifs et la vente de produits illégaux.
Amazon affronte les géants
Malgré ces controverses, ces plateformes restent très populaires auprès de la génération Z. Des études montrent que Temu est l’application la plus téléchargée par les Américains âgés de 18 à 24 ans, avec près de 42 millions de téléchargements entre janvier et octobre 2024. Shein, la plus ancienne du marché, a enregistré environ 14,7 millions de téléchargements sur la même période. Cet écart pourrait s’expliquer par le fait que de nombreux jeunes ont déjà téléchargé l’application Shein.
L’avantage d’Amazon réside dans la confiance qu’il inspire aux consommateurs. Même si les acheteurs peuvent hésiter à acheter auprès de vendeurs inconnus sur Temu et Shein, la réputation et la politique d’Amazon Les retours gratuits sous 15 jours pour les articles de plus de 3 dollars pourraient rassurer les clients. Amazon prétend également contrôler les vendeurs au préalable.
Le timing de ce lancement soulève cependant des questions. L’élection de Donald Trump à la présidence des États-Unis et sa proposition d’imposer une taxe de 60 % sur les produits importés de Chine pourraient impacter le modèle économique d’Amazon Haul. Si cette mesure entre en vigueur, la rentabilité du service pourrait être compromise. Cependant, il est courant que les programmes politiques évoluent après une élection.
En outre, la popularité croissante des plateformes de commerce électronique chinoises et leur recours à l’exemption « de minimis » (qui permet l’entrée en franchise de droits de douane pour les expéditions d’une valeur inférieure à 800 dollars) a attiré l’attention des deux partis politiques américains. L’administration Biden avait déjà proposé des mesures pour lutter contre ce qu’elle qualifie d’« abus important » de cette exemption par les entreprises chinoises.
L’arrivée d’Amazon sur ce marché ultra-concurrentiel pourrait bousculer le paysage du e-commerce. Si le succès est obtenu aux Etats-Unis, il est fort probable que le géant américain envisage une expansion à l’international, notamment en Europe et en France. Un tel déploiement pourrait avoir un impact important sur les habitudes de consommation des Français, déjà friands de bons plans en ligne. Reste à savoir si Amazon parviendra à s’imposer face à la concurrence déjà bien établie de Temu et Shein, et si le contexte politique et économique permettra à ce nouveau service de prospérer.