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Airbnb veut encourager les destinations moins populaires


Afin de lutter contre la saturation de certains sites touristiques particulièrement appréciés des vacanciers, Airbnb a dévoilé mercredi une nouvelle fonctionnalité incitant ses utilisateurs à rechercher par type de voyage plutôt que par destination.

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L’objectif est d’inciter les consommateurs à regarder ailleurs que dans les endroits les plus fréquentés, comme Venise, Paris ou les grandes villes américaines, ont expliqué les responsables de la plateforme.

Les voyageurs en herbe peuvent généralement rechercher leur séjour en saisissant une destination dans une barre de recherche et en sélectionnant des dates. Pourtant, les vacanciers optent, la plupart du temps, pour les mêmes destinations, note Airbnb.

La plateforme leur proposera désormais un large éventail de catégories telles que « plage », « parcs nationaux » ou « ville emblématique » et plusieurs destinations apparaîtront, à des prix variés, dans différents pays.

Plus de quatre millions de locations ont déjà été classées dans une ou plusieurs catégories et d’autres sont à venir.

Les utilisateurs pourront toujours effectuer une recherche par destination, mais la nouvelle option offre une alternative à la demande directe loin des emplacements survendus, a déclaré le directeur général Brian Chesky lors d’un point de presse.

« On s’est rendu compte que tout le monde allait aux mêmes endroits. Ils ont frappé Las Vegas, Orlando, Miami, Rome, Los Angeles et New York », a-t-il déclaré.

« Nous essayons de répartir tout le monde dans autant de lieux et de dates que possible », a ajouté Chesky, soulignant que les vacanciers flexibles peuvent se voir proposer des dates moins populaires.

Cette initiative profite à Airbnb, mais permet aussi « d’atténuer une partie du problème du surtourisme », a-t-il estimé.

« Le surtourisme n’est pas la conséquence d’un trop grand nombre de personnes voyageant à travers le monde (…), mais la conséquence d’un trop grand nombre de personnes se rendant aux mêmes endroits au même moment », a ajouté le responsable.

Airbnb proposera également une nouvelle option, baptisée « Séjours fractionnés », permettant de scinder son séjour en plusieurs lieux aux caractéristiques similaires lorsque la disponibilité pour une période donnée est limitée.

Cette fonctionnalité sera disponible pour les catégories ski, surf, camping et parcs nationaux.

La plateforme laissera également jusqu’à trois jours à ses utilisateurs, au lieu de 24 heures actuellement, pour demander un changement de location ou un remboursement si le lieu ne correspond pas à la description.



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