Pour éviter d’arriver en retard, un train à grande vitesse italien est tout simplement parti… 50 minutes plus tôt

En ce jour de grève des transports vendredi, la gare Termini de Rome fourmille de voyageurs anxieux. Le train Frecciargento (flèche d’argent) n° 8556 de la compagnie Trenitalia doit partir à 16h20 pour Gênes. Mais à l’embarquement, des dizaines de passagers le recherchent en vain sur le panneau d’embarquement, dont un journaliste de La Stampa qui a raconté sa mésaventure dans les colonnes du quotidien lundi.

A ses clients bannis, l’entreprise publique italienne explique que le train est parti à 15h30, soit près d’une heure plus tôt. Les travaux de la ligne à grande vitesse Rome-Gênes obligent ses « flèches d’argent » pour emprunter un itinéraire plus lent, il a été décidé de quitter ce train plus tôt afin de respecter l’heure d’arrivée prévue.

À moitié vide

Selon La Stampale train a quitté la capitale à moitié vide, un grand nombre de voyageurs n’ayant pas reçu les messages d’avertissement envoyés par la compagnie sur leurs téléphones portables, ce qu’elle dément, citant seulement un « petit nombre » d’eux. De toute façon, « les statistiques sont sauvegardées : un train en moins en retard, un train en plus à l’heure (voire en avance) »ironiquement La Stampa.

Un porte-parole de Trenitalia a indiqué à l’AFP que les passagers restés sur le quai ont pu prendre le prochain train à 16h57. D’autres ont pu demander le remboursement de leur billet.

Selon le transporteur, ses lignes moyennes et longues distances ont enregistré en 2023 des retards moyens de près de 9 minutes, les trains régionaux de deux minutes et les liaisons internationales d’environ 7 minutes.