Baptisé Windy, ce robot est utilisé dans deux magasins Carrefour du Havre. En déambulant dans les allées pour épauler les agents de sécurité, il a contribué à réduire de 30 % le nombre de vols dans l’une d’entre elles.
Depuis trois mois, un robot déambule dans les rayons de deux supermarchés Carrefour du Havre. Baptisée Windy, sa mission est de lutter contre les vols. Il épaule les agents de sécurité en allant « regarder dans les endroits morts où les caméras ne passent pas », explique Stéphanie Patry, directrice du premier Carrefour Market où le robot est présent.
Windy utilise ses caméras pour alerter les agents de sécurité en cas de vol. Comme l’indique son inventeur, Abdelkader Arab, le robot transmet en direct des images à un PC, qui sont visualisées par un agent de sécurité. « S’il y a un vol, nous envoyons la notification à l’agent de sécurité », a-t-il précisé.
Une baisse de 30%
Dans le deuxième supermarché, le robot a permis de réduire de 30% le nombre de vols, avec les caméras et l’agent de sécurité, a indiqué son directeur, Laurent Martens. Concrètement, lorsque Windy alerte l’agent de sécurité, ce dernier reçoit une photo du voleur présumé et l’attend à la sortie du magasin.
Dans le cas où la personne refuse de payer l’objet volé, les images filmées par le robot constituent des « preuves formelles » à son encontre, comme l’explique un agent de sécurité.
Si Windy a permis de réduire le nombre de vols, son coût reste encore un obstacle. En fait, cela représente approximativement le salaire d’un agent de sécurité.
