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Un moyen clé de surveiller votre entreprise est de suivre ce que font vos concurrents.

Pourquoi est-ce?

L’une des raisons est de vous assurer que vous respectez les normes de l’industrie. Lorsque vous savez ce que font les autres entreprises dans votre domaine, vous avez un doigt sur le pouls de votre industrie.

Et une autre raison est que vous pouvez améliorer vos propres produits et services, combler les lacunes du marché grâce à un meilleur positionnement et gagner plus de clients.

Mais comment suivez-vous vos concurrents ? Quels indicateurs utiliser ?

C’est ce que nous allons voir dans ce billet. Voici les principaux indicateurs pour suivre votre concurrence et trouver des moyens d’améliorer votre entreprise dans le processus.

1. Mots clés ciblés et classements de recherche

Aujourd’hui, le classement organique pour les bons mots-clés se traduit par plus de trafic, des taux de conversion plus élevés et une rentabilité accrue.

En suivant les mots clés ciblés de vos concurrents, vous pouvez voir leurs performances dans les résultats de recherche et obtenir des idées pour votre propre stratégie de mots clés.

Vous devrez utiliser des outils de référencement pour vous aider à le faire. Des plates-formes telles que SEMrush, Ahrefs et Moz vous donnent un aperçu des principales pages et mots-clés de vos concurrents et du trafic qu’ils génèrent.

Ces informations contribuent grandement à l’élaboration d’une stratégie de marketing de contenu pour le meilleur effet. De plus, vous obtiendrez des idées d’articles de blog que vous devriez créer et des mots-clés moins ciblés pour lesquels vous pouvez vous classer.

2. Suivi et engagement sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont un excellent moyen de suivre la concurrence. Il s’agit également d’informations accessibles au public et faciles à suivre à l’aide des outils d’écoute des médias sociaux.

Le nombre d’abonnés aux médias sociaux d’une entreprise peut vous donner une idée de la notoriété et de la portée de sa marque.

Plus important encore, cependant, vous devriez regarder le taux d’engagement. Cette métrique vous donnera un aperçu de la popularité de vos concurrents et de la manière dont leur contenu résonne auprès de leur public.

La meilleure façon d’obtenir cette métrique est de diviser le nombre d’engagements (j’aime, commentaires et partages) par le nombre d’abonnés. Vous obtiendrez des données proxy utiles pour déterminer si vous devez renforcer vos propres efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

3. Trafic

La prochaine mesure sur notre liste est le trafic. Plus un site Web reçoit de visiteurs, plus il est susceptible d’être mieux classé dans les résultats de recherche et d’obtenir plus de conversions.

Utilisez des outils comme SimilarWeb et Alexa pour obtenir des informations sur le trafic de vos concurrents. Vous pourrez voir des éléments tels que le nombre de visiteurs, le temps moyen passé sur le site et le taux de rebond.

Ces données sont utiles pour comprendre non seulement le volume de trafic généré par vos concurrents, mais également la qualité de ce trafic.

Vérifiez comment le trafic de votre site Web se compare à celui de vos concurrents. Si vous obtenez moins de trafic, vous devrez améliorer votre jeu et trouver des moyens d’attirer plus de visiteurs sur votre site. Par exemple, vous pouvez créer des articles de blog utiles, des aimants principaux et du contenu téléchargeable sur votre site Web.

4. Backlinks et domaines référents

Le nombre de backlinks d’un site Web est un bon indicateur de sa popularité et de son autorité. Si votre concurrent a de nombreux backlinks, cela indique qu’ils sont populaires et qu’ils créent un excellent contenu.

Cependant, la qualité des backlinks compte également. Si vos concurrents obtiennent des backlinks de sites réputés et faisant autorité, cela renforce également leur autorité.

Comment comparer ?

Vous pouvez le découvrir en utilisant des outils d’analyse de backlink pour vérifier l’autorité de votre propre site Web et les informations de backlink.

Faites un effort ciblé pour créer de bonnes publications d’invités sur d’autres sites ou créez du contenu pilier sur votre site Web – quelque chose qui attire naturellement des liens d’autres sites Web. Ensuite, au fur et à mesure que vous développez votre portefeuille de backlinks, vous commencerez à voir une augmentation de l’autorité de votre propre site Web.

5. Revenus et profits

Si les états financiers de vos concurrents sont accessibles au public, examinez leurs revenus et leurs marges bénéficiaires. Cette information vous donnera une image claire de leur situation financière et où ils gagnent ou perdent de l’argent.

Ces informations sont essentielles car vous saurez si vous utilisez vos ressources de manière optimale. Et si vous apprenez que les marges bénéficiaires de vos concurrents sont en baisse, cela pourrait être une opportunité pour vous de les racheter dans un futur proche.

6. Métriques des e-mails

Le marketing par e-mail reste l’un des canaux de marketing les plus efficaces. C’est aussi un excellent moyen de suivre vos concurrents.

Une façon de le faire est de vous inscrire à leur newsletter par e-mail et de prendre note du type de contenu qu’ils créent, de leurs offres et de la fréquence à laquelle ils envoient des e-mails.

Cependant, un moyen plus sophistiqué de suivre le marketing par e-mail de vos concurrents consiste à utiliser des outils d’intelligence par e-mail concurrentiels. Ces outils (généralement créés par des fournisseurs de services de marketing par e-mail) peuvent vous donner un aperçu des différents aspects des efforts de messagerie de vos concurrents. Tel que:

  • À quelle fréquence envoient-ils des e-mails à leur liste d’abonnés
  • La profondeur de la segmentation de leur liste de diffusion
  • Leurs taux de délivrabilité, c’est-à-dire combien de leurs e-mails atterrissent dans les boîtes de réception des gens par rapport au dossier spam
  • Chevauchement d’audience entre vos abonnés par e-mail et ceux de vos concurrents
  • Taux d’ouverture et autres taux d’engagement

Recherchez des outils d’intelligence par e-mail qui utilisent les données de manière éthique pour donner un aperçu de ce à quoi ressemblent les efforts de messagerie de vos concurrents. Même un petit aperçu de leur stratégie peut vous donner un avantage sur eux.

7. Sentiment de la marque

Avec l’essor des médias sociaux, il est plus facile que jamais de savoir ce que les gens pensent d’une marque.

Vous pouvez utiliser des outils d’écoute sociale pour suivre ce que les gens disent de vos concurrents sur les réseaux sociaux, les forums et les sites d’évaluation.

Il s’agit d’informations précieuses car vous pourrez voir ce que les gens aiment et n’aiment pas dans leurs produits et services. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour améliorer votre propre offre et vous assurer que les gens ont un sentiment positif envers votre marque.

8. Événements

Une autre mesure à suivre concerne les événements organisés par votre concurrent. Il peut s’agir de webinaires, de conférences ou même de simples réunions.

Vous pouvez généralement trouver des informations sur ces événements sur leur site Web ou sur leurs comptes de médias sociaux. Gardez une trace du moment où ces événements se produisent et essayez d’y assister si possible.

Il n’est pas nécessaire de prendre des notes ou de tout écrire en détail lors de tels événements, mais examinez attentivement l’engagement et les réactions du public. Cela peut en dire long sur ce que les gens pensent des produits et services de la concurrence.

Vous pourriez avoir des idées d’événements similaires que vous pouvez organiser pour votre propre public et mieux comprendre ce que vos concurrents font bien (et mal).

9. Opinions et expérience des employés

Enfin, une autre mesure à suivre est les avis et l’expérience des employés de vos concurrents.

Vous pouvez le faire en visitant des sites comme Glassdoor et Indeed. Ces sites ont des critiques d’employés qui ont travaillé dans différentes entreprises.

Vous pouvez utiliser ces informations pour en savoir plus sur l’expérience des employés dans l’entreprise de votre concurrent. Il s’agit d’informations précieuses car elles peuvent vous donner un aperçu de la façon dont ils traitent leurs employés et du type de culture qu’ils ont.

Et vous aurez un aperçu de leur image de marque interne et de leurs expériences. Par exemple, si vous voyez qu’ils ont un environnement de travail décontracté, cela pourrait vous donner un indice sur pourquoi et à quel point ils sont créatifs. Ou, en savoir plus sur leur rémunération vous dira si vous devez améliorer les offres d’emploi de votre entreprise et embaucher des personnes qualifiées pour effectuer des tâches essentielles.

10. Campagnes publicitaires des concurrents

Si vos concurrents dépensent leur argent durement gagné en publicité, c’est probablement pour une bonne raison. C’est un signe qu’ils travaillent dur pour atteindre leur public cible et accroître leur présence sur le marché.

C’est pourquoi il est important de suivre leurs campagnes publicitaires, afin de pouvoir intensifier vos efforts de marketing si nécessaire.

En savoir plus sur les campagnes publicitaires de vos concurrents vous donnera d’autres informations utiles telles que :

  • Quel type de mots-clés ils ciblent
  • Quel type de messagerie ils utilisent
  • Quel est leur public cible
  • Sur quelles plateformes font-ils de la publicité ?
  • Quand et à quelle fréquence lancent-ils leurs campagnes
  • Le type de visuels, d’offres et de libellés qu’ils exploitent

L’obtention de ces informations peut vous aider à organiser vos propres campagnes publicitaires. Si vos concurrents se concentrent sur un mot-clé spécifique, il y a de fortes chances que vous devriez l’être aussi.

Vous pouvez utiliser le travail de vos concurrents pour vous différencier ou pour inspirer vos propres publicités.

Et vous aurez besoin d’outils pour surveiller votre concurrence et obtenir ces détails sous forme de rapports. Encore une fois, les plateformes de référencement et les outils d’analyse des concurrents sont vos meilleurs amis ici.

Développez votre entreprise en suivant la concurrence

La concurrence peut être une excellente source d’informations – si vous savez comment les suivre.

En surveillant les mesures énumérées ci-dessus, vous obtiendrez des informations précieuses qui vous aideront à développer votre entreprise. De plus, vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer vos propres produits et services, atteindre un public plus large et embaucher de meilleurs employés.

Alors n’ayez pas peur de la concurrence. Au lieu de cela, utilisez-les à votre avantage et suivez-les de près pour donner à votre entreprise le coup de pouce dont elle a besoin.

Crédit image en vedette : fourni par l’auteur ; par Carlos Muza; Unsplash ; Merci!

10 mesures pour suivre les concurrents pour l’amélioration de votre entreprise

Balkhi

Syed Balkhi est le fondateur de WPBeginner, le plus grand site de ressources WordPress gratuites. Avec plus de 10 ans d’expérience, il est le principal expert WordPress de l’industrie.


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